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AGB
AGB der Firma BIELMEIER Hausgeräte GmbH
Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(mit gesetzlichen Informationen)
1. Geltungsbereich
2. Zugang zur Website
3. Vertragspartner
4. Angebot und Vertragsabschluss
5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
11. Kundendienst
2. Zugang zur Website
3. Vertragspartner
4. Angebot und Vertragsabschluss
5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
11. Kundendienst
Weitere Informationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
Für alle Lieferungen von BIELMEIER Hausgeräte GmbH an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und vorbehaltlos akzeptiert.
Die Verantwortung für die Einrichtung der EDV und der Telekommunikationsmittel, die den Zugang zur Website ermöglichen, werden vom Kunden getragen. Des weiteren muss er für die Telekommunikationskosten, die während der Nutzung des Internets und der Website anfallen, selber aufkommen.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der:
Firma BIELMEIER Hausgeräte GmbH
Geschäftsführer: Willibald Bielmeier
Gnaglbergstr. 6
D-94267 Prackenbach
Tel.: +49 (0) 9942 / 94 88 93-13
Fax: +49 (0) 9942 / 94 88 93-22
Firma BIELMEIER Hausgeräte GmbH
Geschäftsführer: Willibald Bielmeier
Gnaglbergstr. 6
D-94267 Prackenbach
Tel.: +49 (0) 9942 / 94 88 93-13
Fax: +49 (0) 9942 / 94 88 93-22
4. Angebot und Vertragsschluss
4.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde kann sich auf der Website über die wesentlichen Merkmale der Produkte informieren, die er bestellen möchte. Die Beschreibungen (Fotografien, Texte, Grafiken) dienen zur Veranschaulichung der angebotenen Produkte und ausschließlich zur Orientierung. Irrtümer vorbehalten.
4.2. Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4.3. Die BIELMEIER Hausgeräte GmbH ist nicht verantwortlich oder haftbar für jegliche Störung oder Verzögerung der Erfüllung einer Vertragspflicht, die auf höherer Gewalt einschließlich Voll- oder Teilstreiks im Postdienst und Transportwesen oder unverschuldeten Störungen der Kommunikation beruht
4.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde kann sich auf der Website über die wesentlichen Merkmale der Produkte informieren, die er bestellen möchte. Die Beschreibungen (Fotografien, Texte, Grafiken) dienen zur Veranschaulichung der angebotenen Produkte und ausschließlich zur Orientierung. Irrtümer vorbehalten.
4.2. Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4.3. Die BIELMEIER Hausgeräte GmbH ist nicht verantwortlich oder haftbar für jegliche Störung oder Verzögerung der Erfüllung einer Vertragspflicht, die auf höherer Gewalt einschließlich Voll- oder Teilstreiks im Postdienst und Transportwesen oder unverschuldeten Störungen der Kommunikation beruht
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5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Bielmeier Hausgeräte GmbH Geschäftsführer: Willibald Bielmeier und Andrea Bielmeier Gnaglbergstraße 6, D-94267 Prackenbach Fax: +49 (0) 9942 / 94 88 93-22 E-Mail: a.bielmeier@bielmeier-hausgeraete.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung Allgemeine Hinweise zur Rücksendung der Ware nach Widerruf: (Die allgemeinen Hinweise stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar!) Wenn Sie die Sache auf dem Postwege innerhalb der dersten 14 Tage zurücksenden, so senden wir Ihnen vorab ein Freeway-Ticket zu, mit dem Sie die Ware kostenfrei an uns zurücksenden können. Wenden Sie sich hierfür bitte an Frau Andrea Bielmeier unter der E-Mail-Adresse a.bielmeier@bielmeier-hausgeraete.de oder per Fax an +49 (0) 9942 / 94 88 93-22 z.H. Frau Andrea Bielmeier. Wir stellen nochmals klar, dass die Anforderung eines Freeway-Tickets bei uns keine Voraussetzung für die Rücksendung der Ware und wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist. |
6. Preise und Versandkosten
6.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Sie enthalten nicht die Versandkosten. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind dem Kunden somit vor Abschluss seiner Bestellung bekannt.
6.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands für Warensendungen pauschal 4,95 EUR (plus 6,- EUR zusätzliche Gebühr bei Kauf mit Nachnahme. Zudem wird ein zusätzliches Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,- EUR fällig, das der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.)
6.3. Für die Lieferung innerhalb aller EU-Staaten (außer Österreich) berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Preisen pauschal 14,95 EUR. Bezahlung per Nachnahme ist nicht möglich.
6.4. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung nach Österreich für Warensendungen pauschal 8,95 EUR, Bezahlung per Nachnahme ist nicht möglich.
7. Lieferung
7.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die Mitgliedsstaaten der EU mit DHL. Das Produkt wird dem Kunden an die beim Bestellverfahren angegebene Adresse geliefert.
7.2. Die Lieferzeit im Inland beträgt ca. 3 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten z.B. Auslandslieferungen weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
9. Eigentumsvorbehalt
Die verkauften Produkte bleiben bis zum vollständigen Eingang des Verkaufspreises zzgl. aller Steuern und Gebühren Eigentum der BIELMEIER Hausgeräte GmbH.
10. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die auf höhere Gewalt, natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Installation, mangelnde oder falsche Pflege oder übermäßige Nutzung z.B. zu gewerblichen oder gemeinschaftlichen Zwecken zurückzuführen sind. Die Rechnung gilt als Garantienachweis.
11. Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen in Zusammenhang mit einer Bestellung über den Kontakt-Link, per E-Mail an a.bielmeier@bielmeier-hausgeraete.de oder telefonisch von Mo. - Fr. von 8:00 bis 12:00 und von 12:45 bis 17:00 Uhr unter der +49 (0) 9942 / 94 88 93-13.
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst sollten Name, Vorname, E-Mail-Adresse und der Gegenstand der Anfrage, sowie je nach Natur der Anfrage die Artikelbezeichnung, die Auftrags- oder Rechnungsnummer, oder das Auftrags- oder Rechnungsdatum angegeben werden, damit die BIELMEIER Hausgeräte GmbH die Anfrage des Kunden möglichst schnell bearbeiten kann.
Im Falle eines Garantieanspruchs, nehmen Sie zuallererst mit unserem Kundendienst Kontakt auf und senden Sie die betroffene Ware nicht einfach an uns zurück. Waren, die ohne unsere Kenntnis - nach Ablauf der Widerrufsfrist von 2 Wochen - an uns unfrei gesendet werden, werden nicht angenommen.
Weitere Informationen
Informationen zur Batterieverordnung:
Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien, die z. B. zum Betrieb von Fernbedienungen dienen. Auch in den Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf folgendes hinzuweisen:
Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben - die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten -, an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel vor Ort kostenlos ab. Von uns erhaltene Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder per Post an uns zurücksenden.
BIELMEIER Hausgeräte GmbH, Gnaglbergstr. 6, D-94267 Prackenbach
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - Cd steht für Cadmium, Pb für Blei und Hg für Quecksilber.
Hinweis nach Verpackungsverordnung:
Wir kommen unseren Verpflichtungen aus der Verpackungsverordnung durch die Teilnahme am Dualen System Deutschlands 'Der Grüne Punkt' Lizenz Nr. 5452569 nach. Bitte Entsorgen Sie unsere Verpackungen (für sämtliche Verpackungsmaterialien wie Umverpackungen und Versandverpackungen) unentgeltlich an einer entsprechenden Sammelstelle des 'Grünen Punktes' in Ihrer unmittelbaren Nähe.
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter 'Ihr Konto' einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
6.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Sie enthalten nicht die Versandkosten. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind dem Kunden somit vor Abschluss seiner Bestellung bekannt.
6.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands für Warensendungen pauschal 4,95 EUR (plus 6,- EUR zusätzliche Gebühr bei Kauf mit Nachnahme. Zudem wird ein zusätzliches Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,- EUR fällig, das der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.)
6.3. Für die Lieferung innerhalb aller EU-Staaten (außer Österreich) berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Preisen pauschal 14,95 EUR. Bezahlung per Nachnahme ist nicht möglich.
6.4. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung nach Österreich für Warensendungen pauschal 8,95 EUR, Bezahlung per Nachnahme ist nicht möglich.
7. Lieferung
7.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die Mitgliedsstaaten der EU mit DHL. Das Produkt wird dem Kunden an die beim Bestellverfahren angegebene Adresse geliefert.
7.2. Die Lieferzeit im Inland beträgt ca. 3 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten z.B. Auslandslieferungen weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
8. Zahlung
Alle Zahlungen sind in Euro zu begleichen.
8.1. Der Kunde kann seine Bestellung wahlweise per Sofortüberweisung, Vorkasse (Banküberweisung), Online-Bezahlverfahren (PayPal), Barzahlung bei Abholung oder per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands möglich) bezahlen.
8.2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
8.3. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.4. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Alle Zahlungen sind in Euro zu begleichen.
8.1. Der Kunde kann seine Bestellung wahlweise per Sofortüberweisung, Vorkasse (Banküberweisung), Online-Bezahlverfahren (PayPal), Barzahlung bei Abholung oder per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands möglich) bezahlen.
8.2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
8.3. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.4. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Die verkauften Produkte bleiben bis zum vollständigen Eingang des Verkaufspreises zzgl. aller Steuern und Gebühren Eigentum der BIELMEIER Hausgeräte GmbH.
10. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die auf höhere Gewalt, natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Installation, mangelnde oder falsche Pflege oder übermäßige Nutzung z.B. zu gewerblichen oder gemeinschaftlichen Zwecken zurückzuführen sind. Die Rechnung gilt als Garantienachweis.
11. Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen in Zusammenhang mit einer Bestellung über den Kontakt-Link, per E-Mail an a.bielmeier@bielmeier-hausgeraete.de oder telefonisch von Mo. - Fr. von 8:00 bis 12:00 und von 12:45 bis 17:00 Uhr unter der +49 (0) 9942 / 94 88 93-13.
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst sollten Name, Vorname, E-Mail-Adresse und der Gegenstand der Anfrage, sowie je nach Natur der Anfrage die Artikelbezeichnung, die Auftrags- oder Rechnungsnummer, oder das Auftrags- oder Rechnungsdatum angegeben werden, damit die BIELMEIER Hausgeräte GmbH die Anfrage des Kunden möglichst schnell bearbeiten kann.
Im Falle eines Garantieanspruchs, nehmen Sie zuallererst mit unserem Kundendienst Kontakt auf und senden Sie die betroffene Ware nicht einfach an uns zurück. Waren, die ohne unsere Kenntnis - nach Ablauf der Widerrufsfrist von 2 Wochen - an uns unfrei gesendet werden, werden nicht angenommen.
Weitere Informationen
Informationen zur Batterieverordnung:
Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien, die z. B. zum Betrieb von Fernbedienungen dienen. Auch in den Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf folgendes hinzuweisen:
Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben - die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten -, an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel vor Ort kostenlos ab. Von uns erhaltene Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder per Post an uns zurücksenden.
BIELMEIER Hausgeräte GmbH, Gnaglbergstr. 6, D-94267 Prackenbach
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - Cd steht für Cadmium, Pb für Blei und Hg für Quecksilber.
Hinweis nach Verpackungsverordnung:
Wir kommen unseren Verpflichtungen aus der Verpackungsverordnung durch die Teilnahme am Dualen System Deutschlands 'Der Grüne Punkt' Lizenz Nr. 5452569 nach. Bitte Entsorgen Sie unsere Verpackungen (für sämtliche Verpackungsmaterialien wie Umverpackungen und Versandverpackungen) unentgeltlich an einer entsprechenden Sammelstelle des 'Grünen Punktes' in Ihrer unmittelbaren Nähe.
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'In den Warenkorb' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb anzeigen' unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'entfernen' wieder aus dem Warenkorb löschen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Weiter zum nächsten Schritt'. Sie können zwischen 3 Optionen wählen um Ihre Bestellung abzugeben:
Vertragstext:- Option 1: Einkaufen ohne Registrierung
- Option 2: Sie sind bereits Kunde und können sich hier mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Kundennummer und Ihrem Passwort anmelden
- Option 3: Persönliches Kunden Konto eröffnen
Ein Kundenkonto bei BIELMEIER Hausgeräte GmbH bietet Ihnen Vorteile wie:
- Verwaltung Ihrer Adressdaten
- Einsicht in den Status Ihrer Bestellungen (Tracking)
- Bestellhistorie
- persönliche Merkliste
- persönliche Wunschliste
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter 'Ihr Konto' einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
