SERVICE-RITTER

Made in Germany ist neben sozialen Aspekten ein umfassendes Qualitätsversprechen, das sich bei ritter nicht nur auf die Produktqualität beschränkt, sondern gleichermaßen auf den Kundenservice bezieht. Eine langjährige Versorgung mit Ersatzteilen, weit über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsfrist, zeichnet ritter aus.

• Sollte dennoch ein Defekt innerhalb der Gewährleistungsfrist - 2 Jahre ab Kaufdatum - an Ihrem Gerät aufgetreten, bitten wir Sie, mit dem ritter Kundendienst Kontakt aufzunehmen.

• Falls eine Reparatur nach der Gewährleistungsfrist anfällt, senden Sie bitte das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und Ihren Kontaktdaten ausreichend frankiert an den ritter Zentralkundendienst:

ritterwerk GmbH
Zentralkundendienst
Industriestraße 13
82194 Gröbenzell

Oder bringen Sie das defekte Gerät persönlich in die hauseigene ritter-Kundendienstwerkstatt, unter gleicher Adresse. Beachten Sie jedoch folgende Servicezeiten unserer Kundendienstwerkstatt.

Die ritter-Kundendienstwerkstatt hat für Sie geöffnet:

Montag bis Donnerstag:
08:00 - 11:30 und 12:30 - 15:30

Freitag:
08:00 - 11:00


Telefonisch erreichen Sie den ritter-Kundendienst (+49 8142 44016-46):

Montag bis Donnerstag:
08:00 - 12:00 und 12:30 - 16:30

Freitag:
08:00 - 11:30 und 12:00 - 14:00


Bitte beachten Sie, dass der ritter-Kundendienst an gesetzlichen Feiertagen und an Brückentagen geschlossen hat.

<< zurück