Servicestellen / Garantie

Ihre vollste Zufriedenheit ist unsere oberste Prämisse. Deshalb stehen Ihnen unsere Mitarbeiter/-innen unseres Service-Teams gerne per Telefon oder E-Mail zu Verfügung um Ihre Fragen, Probleme und Anregungen zu beantworten.
 
Im Falle einer Garantieleistung, Reklamation, Rücksendung oder eines Widerrufs versuchen wir die optimale Lösung für Sie zu finden.

Im Folgenden finden Sie die Servicestellen und Garantieleistungen der verschiedenen Hersteller.

 

AEG Logo AquaVac Logo Bielmeier Logo Blanco Logo Bosch Logo Eio Logo
ewt Logo Franke Logo Jupiter Logo Marcato Logo ritter Logo Schock Logo

 

 

AEG

Garantiedauer: 2 Jahre


Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

    • Reparatur oder
    • Austausch gegen einen gleichwertigen oder neuen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell).

 

Garantiegeber:
Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH
Markenvertrieb AEG-Electrolux
Fürther Str. 246
90429 Nürnberg
Deutschland


Hinweis:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben hiervon unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns halten, unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

 

Mehr Informationen unter:

 

http://www.aeg.de/service/kundendienst_kontakt/

T.  0180  622 66 22       

F.  0180  580 41 41

Mo - Do 8.00 - 18.00 Uhr  Fr 8.00 - 17.00 Uhr

E-mail: service@electrolux.de

AquaVac

 

Bielmeier

Im Falle eines Garantieanspruchs, nehmen Sie bitte immer zuallererst mit unserem Kundendienst Kontakt auf und senden Sie die betroffene Ware nicht einfach an uns zurück. Waren, die ohne unser Kenntnis - nach Ablauf der Widerrufsfrist von 2 Wochen - an uns unfrei gesendet werden, werden nicht angenommen.

Sollte Ihr Garantieanspruch bereits abgelaufen sein, sind wir von der BIELMEIER Hausgeräte GmbH trotzdem noch für Sie da. Unser Serviceteam erstellt Ihnen dann schnell und unkompliziert ein Angebot für die Reparatur.

 

DEUTSCHLAND
Bielmeier Hausgeräte GmbH
Gnaglbergstraße 6
94267 Prackenbach
Telefon: + 49 (0) 9942 / 94 88 93 17
Telefax: + 49 (0) 9942 / 94 88 93-22
E-Mail: service@bielmeier-hausgeraete.de
Öffnungszeiten:
Mo.-Do. 8.00-12.00 Uhr und 12.45-17.00 Uhr,
Fr. 8.00-12.00 Uhr und 12.30 - 15.30 Uhr

 

ÖSTERREICH
Hönegger GesmbH
Schubertstraße 38
4020 Linz
Telefon: + 43 (0) 732 / 66 44 85
Telefax: + 43 (0) 732 / 60 05 23
E-Mail: service@hoenegger.at
Öffnungszeiten: Mo.-Do. 8.00-12.00 Uhr und 13.45-17.00 Uhr, Fr. 8.00-12.00 Uhr

 

SCHWEIZ
VEBO Genossenschaft
Haselweg 2
4528 Zuchwil
Telefon: + 41 (0) 32 / 686 58 20
Telefax: + 41 (0) 32 / 686 58 21
E-Mail: mail@vebozu1.ch
Website: www.vebo-zuchwil1.ch

 

BIELMEIER DUNSTABZUGSHAUBEN

ELESCO EUROPA GmbH
Friedhelm Schenkel
Langer Acker 35
30900 Wedemark
Telefon: +49 511 5151 3360 

 

 

Garantieleistungen:

    1. Nach unserer Wahl Reparatur oder Austausch von Teilen, die nach unserer Überprüfung Material- oder Fertigungsfehler aufweisen.
    2. Die Garantie wird nur bei Vorzeigen der Garantiekarte und der Verkaufsrechnung geleistet. Die Garantiekarte ist nur gültig, wenn sie am Verkaufstag vollständig ausgefüllt wurde.
    3. Die Garantieleistung gilt nur gegenüber dem Erstverbraucher.
    4. Durch die Reparatur oder den Austausch von Teilen innerhalb der Garantiedauer wird die ursprüngliche Garantiezeit weder verlängert noch erneuert.
    5. Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers (gilt nicht für die ersten 6 Monate der Garantiezeit).
    6. Sofern der Schaden oder Mangel nicht beseitigt werden kann oder die Nachbesserung von uns abgelehnt oder unzumutbar verzögert wird, wird innerhalb von 6 Monaten ab Kauf- / Lieferdatum auf Wunsch des Endabnehmers entweder kostenfrei Ersatz geliefert oder der Minderwert vergütet oder das Gerät gegen Erstattung des Kaufpreises, jedoch nicht über den marktüblichen Preis hinaus, zurückgenommen.

Die Garantie gilt nicht

    • ... für Kratzer und Flecken am Gerät.
    • ... für Beleuchtungs- und Kontrolllampen.
    • ... für Motorbürsten.
    • ... für leicht zerbrechliche Teile aus Bakelit, Glas, Plastik und so weiter, es sei denn, es handelt sich um Materialfehler, die von uns als solche anerkannt werden.
    • ... für Beschädigungen, die durch falsche Installation oder Befestigung verursacht wurden.
    • ... wenn das Gerät an ein Stromnetz mit höherer Spannung, als auf dem Gerät angegeben, angeschlossen wird.
    • ... bei falscher oder unsachgemäßer Bedienung.
    • ... bei mangelnder Sorgfalt.
    • ... bei ungenügender oder falscher Wartung.
    • ... bei Fallenlassen des Gerätes oder einzelner Teile.
    • ... bei unsachgemäßem Transport oder unsachgemäßer Verpackung für den Transport.

Die Garantie erlischt

    • ... wenn das Gerät für andere als für Haushaltszwecke eingesetzt wird.
    • ... wenn Personen, die nicht von unserer Firma dazu ermächtigt sind, Reparaturen oder Änderungen durchführen.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben hiervon unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns halten, unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

 

Blanco

 

http://www.blanco-germany.com/de/de/service/kundendienst_und_reparatur/kundendienst_und_reparatur.html


T.   0800 4 48 10 02           T.  0049 7045 44-81419 (außerhalb Deutschlands)

 

Mo - Do: 8.00 - 17.00 Uhr   Freitag: 8.00 - 16.00 Uhr  

E-mail: über Kontaktformular

 

Garantiedauer: 2 Jahre

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

    • Reparatur oder
    • Austausch gegen einen gleichwertigen oder neuen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell).

 

Garantiegeber:
BLANCO GmbH + Co KG
Flehinger Straße 59
75038 Oberderdingen

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben hiervon unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns halten, unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

 

Bosch

http://www.bosch-home.com/de/service/werkskundendienst.html

T. 089 / 693 393 39

 

Service 24 Stunden an 7 Tagen.

 

E-mail: über Kotaktformular

 

 

Garantiedauer: 2 Jahre (Option: Verlängerung auf 5 Jahre)

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

    • Reparatur oder
    • Austausch gegen einen gleichwertigen oder neuen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell).

Garantiegeber

Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Straße 34
81739 München

Garantiebedingungen unter http://www.bosch-home.com/de/service/werkskundendienst/garantiebedingungen.html


Eine Garantieverlängerung auf insgesamt 5 Jahre ist für folgende Produktkategorien möglich
(Waschmaschinen, Wäschetrockner, Waschtrockner, Geschirrspüler, Kühl-Gefrierkombinationen, Kühlschränke, Gefrierschränke, Herde, Backöfen, Dampfgargeräte, Kochfelder, Kochstellen, Dunstabzugshauben, Mikrowellen und Wärmeschubladen.)
Mehr Infos unter http://www.bosch-home.com/de/service/garantieverl%C3%A4ngerung/antrag-garantieverlaengerung.html

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben hiervon unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns halten, unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

EIO

 

Die BIELMEIER Hausgeräte GmbH ist eine Servicestelle des EIO  Kundendienstes.

Im Falle eines Garantieanspruchs, nehmen Sie bitte immer zuallererst mit unserem Kundendienst Kontakt auf und senden Sie die betroffene Ware nicht einfach an uns zurück. Waren, die ohne unsere Kenntnis - nach Ablauf der Widerrufsfrist von 2 Wochen - an uns unfrei gesendet werden, werden nicht angenommen.

Sollte Ihr Garantieanspruch bereits abgelaufen sein, sind wir von der BIELMEIER Hausgeräte GmbH trotzdem noch für Sie da. Unser Serviceteam erstellt Ihnen dann schnell und unkompliziert ein Angebot für die Reparatur.

 

DEUTSCHLAND
Bielmeier Hausgeräte GmbH
Ringstraße 33
94267 Prackenbach
Telefon: + 49 (0) 9942 / 94 88 93 17
Telefax: + 49 (0) 9942 / 94 88 93-22
E-Mail: service@bielmeier-hausgeraete.de
Öffnungszeiten:
Mo.-Do. 8.00-12.00 Uhr und 12.45-17.00 Uhr,
Fr. 8.00-12.00 Uhr und 12.30 - 15.30 Uhr

 

ÖSTERREICH
Hönegger GesmbH
Schubertstraße 38
4020 Linz
Telefon: + 43 (0) 732 / 66 44 85
Telefax: + 43 (0) 732 / 60 05 23
E-Mail: service@hoenegger.at
Öffnungszeiten: Mo.-Do. 8.00-12.00 Uhr und 13.45-17.00 Uhr, Fr. 8.00-12.00 Uhr

 

SCHWEIZ
VEBO Genossenschaft
Haselweg 2
4528 Zuchwil
Telefon: + 41 (0) 32 / 686 58 20
Telefax: + 41 (0) 32 / 686 58 21
E-Mail: mail@vebozu1.ch
Website: www.vebo-zuchwil1.ch

 

 

Garantiedauer:  2 Jahre auf alle EIO Produkte

 

Garantiegeber:

Glen Dimplex EIO GmbH

Otto-Bergner-Str. 28 
96515 Sonneberg
Freistaat Thüringen

EWT

 

Franke

http://www.franke.com/kitchensystems/de/de/home/service/kundendienst.html

Spülen, Armaturen, Sorter     T 07761 52  199         F. 07761 52 336

 

Hauben                                  T. 07761 52 210        F. 07761 52 336

 

Mo - Do 8 - 17 Uhr   und   Fr 8-16 Uhr

E-Mail: über Kontaktformular

 

Garantie  [Hier klicken]

Garantiedauer: 2 Jahre   Ausnahme bei Armaturen: 5 Jahre

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

    • Reparatur oder
    • Austausch gegen einen gleichwertigen oder neuen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell).

 

Garantiegeber:
Franke GmbH
Küchentechnik
Mumpferfährstraße 70
D-79713 Bad Säckingen



Hinweis:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben hiervon unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns halten, unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

Jupiter

 

Marcato

Die BIELMEIER Hausgeräte GmbH ist eine Servicestelle des MARCATO  Kundendienstes.

Im Falle eines Garantieanspruchs, nehmen Sie bitte immer zuallererst mit unserem Kundendienst Kontakt auf und senden Sie die betroffene Ware nicht einfach an uns zurück. Waren, die ohne unsere Kenntnis - nach Ablauf der Widerrufsfrist von 2 Wochen - an uns unfrei gesendet werden, werden nicht angenommen.

Sollte Ihr Garantieanspruch bereits abgelaufen sein, sind wir von der BIELMEIER Hausgeräte GmbH trotzdem noch für Sie da. Unser Serviceteam erstellt Ihnen dann schnell und unkompliziert ein Angebot für die Reparatur.

 

DEUTSCHLAND
Bielmeier Hausgeräte GmbH
Ringstraße 33
94267 Prackenbach
Telefon: + 49 (0) 9942 / 94 88 93 17
Telefax: + 49 (0) 9942 / 94 88 93-22
E-Mail: service@bielmeier-hausgeraete.de
Öffnungszeiten:
Mo.-Do. 8.00-12.00 Uhr und 12.45-17.00 Uhr,
Fr. 8.00-12.00 Uhr und 12.30 - 15.30 Uhr

 

ÖSTERREICH
Hönegger GesmbH
Schubertstraße 38
4020 Linz
Telefon: + 43 (0) 732 / 66 44 85
Telefax: + 43 (0) 732 / 60 05 23
E-Mail: service@hoenegger.at
Öffnungszeiten: Mo.-Do. 8.00-12.00 Uhr und 13.45-17.00 Uhr, Fr. 8.00-12.00 Uhr

 

SCHWEIZ
VEBO Genossenschaft
Haselweg 2
4528 Zuchwil
Telefon: + 41 (0) 32 / 686 58 20
Telefax: + 41 (0) 32 / 686 58 21
E-Mail: mail@vebozu1.ch
Website: www.vebo-zuchwil1.ch

 

Garantiedauer: 

                                    10 Jahre auf Marcato Produkte ohne Elektrizität

                                   (Z.B. Nudelmaschine Atlas 150, Dispenser, Biscuits)

 

2 Jahre auf Marcato Produkte mit Elektrizität

(z.B. Nudelmaschine Atlas Motor)

 

Wichtiger Hinweis: Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler, keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch. 

 

 

Garantiegeber:

Marcato S.p.A.

Via Rossignolo 12

                                  

35011 CAMPODARSEGO (PD) ITALY

Ritter

 Die BIELMEIER Hausgeräte GmbH ist eine Servicestelle des RITTER Kundendienstes.

Im Falle eines Garantieanspruchs, nehmen Sie bitte immer zuallererst mit unserem Kundendienst Kontakt auf und senden Sie die betroffene Ware nicht einfach an uns zurück. Waren, die ohne unsere Kenntnis - nach Ablauf der Widerrufsfrist von 2 Wochen - an uns unfrei gesendet werden, werden nicht angenommen.

Sollte Ihr Garantieanspruch bereits abgelaufen sein, sind wir von der BIELMEIER Hausgeräte GmbH trotzdem noch für Sie da. Unser Serviceteam erstellt Ihnen dann schnell und unkompliziert ein Angebot für die Reparatur.

 

DEUTSCHLAND
Bielmeier Hausgeräte GmbH
Ringstraße 33
94267 Prackenbach
Telefon: + 49 (0) 9942 / 94 88 93 17
Telefax: + 49 (0) 9942 / 94 88 93-22
E-Mail: service@bielmeier-hausgeraete.de
Öffnungszeiten:
Mo.-Do. 8.00-12.00 Uhr und 12.45-17.00 Uhr,
Fr. 8.00-12.00 Uhr und 12.30 - 15.30 Uhr

 

ÖSTERREICH
Hönegger GesmbH
Schubertstraße 38
4020 Linz
Telefon: + 43 (0) 732 / 66 44 85
Telefax: + 43 (0) 732 / 60 05 23
E-Mail: service@hoenegger.at
Öffnungszeiten: Mo.-Do. 8.00-12.00 Uhr und 13.45-17.00 Uhr, Fr. 8.00-12.00 Uhr

 

SCHWEIZ
VEBO Genossenschaft
Haselweg 2
4528 Zuchwil
Telefon: + 41 (0) 32 / 686 58 20
Telefax: + 41 (0) 32 / 686 58 21
E-Mail: mail@vebozu1.ch
Website: www.vebo-zuchwil1.ch

 

 

Garantiedauer: 2 Jahre

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

    • Reparatur oder
    • Austausch gegen einen gleichwertigen oder neuen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell).

 

Garantiegeber:
ritterwerk GmbH
Hausgeräte
Industriestraße 13
82194 Gröbenzell
Deutschland

 Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Bielmeier Hausgeräte GmbH.

 

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben hiervon unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns halten, unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

Siemens

http://www.siemens-home.de/kundendienst/reparaturen-fuer-hausgeraete


T. 089 / 21 751 751

 

Service 24 Stunden an 7 Tagen.

 

E-mail: über Kontaktformular

 

 

Garantiedauer: 2 Jahre

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

    • Reparatur oder
    • Austausch gegen einen gleichwertigen oder neuen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell).

 

Garantiegeber:
Siemens-Elektrogeräte GmbH
Carl-Wery-Str. 34
81739 München


Eine Garantieverlängerung auf insgesamt 5 Jahre ist für folgende Produktkategorien möglich
(Waschmaschinen, Wäschetrockner, Waschtrockner, Geschirrspüler, Kühl-Gefrierkombinationen, Kühlschränke, Gefrierschränke, Herde, Backöfen, Dampfgargeräte, Kochfelder, Kochstellen, Dunstabzugshauben, Mikrowellen und Wärmeschubladen.)

http://www.siemens-home.com/ch/de/kundendienst/garantieverlaengerung


Hinweis:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben hiervon unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns halten, unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

Unter FAQ haben wir für Sie die häufigsten Fragen rund um unseren Online-Shop zusammengestellt.